Alikiess
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉掌上银行成功的案例:在招行app买了用优惠卷买了电影票,但是由于乐山发洪水,我家都倍淹了,无法前往观影,本人提前半天联系招行客服要求取消订单或者延后续场次,客服告知不允许退票,为其反馈三个工作日处理,但是一周都过去了,迟迟未处理,要求退票赔偿,道歉
要求退款,目前已解决,掌上银行已作出补偿处理。
2023-01-17 00:19
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