小红书购买护肤品严重爆痘烂脸本人于22年双十一期间在小红书自营电商平台福利社购买了一款CPB隔离乳霜。现在超过了7天的无理由退款期，第一次第二次使用均出现了严重的爆痘烂脸的情况，希望退货退款，被拒绝。
本人已经使用这款产品4年了，从未出现过问题。是使用了小红书的产品后才这样爆痘的，小红书不承认是自己家产品问题，拒绝退款，提出给与消费券补偿，本人不需要消费券。本人要求退货退款，同时要求对方提供CPB品牌给他们销售代理权限的凭证，本人质疑产品是假货。
分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共0个回答
暂无回答
累计涉及诉求金额
125.23 亿元
累计服务用户
1724 万人
热门文章
(1).jpg)
1
七天内退货被鉴定为非原件遭拒收，法院判了！七天内退货被鉴定为非原件遭拒收，法院判了！
2024-04-18 10:50
(1).jpg)
2
定金、订金、押金、保证金、违约金，到底能不能退？定金、订金、押金、保证金、违约金，到底能不能退？
2024-04-10 11:52
3
周大福足金戒指不到2个月出现褪色，周大福回应周大福足金戒指不到2个月出现褪色，周大福回应
2024-04-19 17:42
4
小店销售假“舒肤佳”被诉 法院:不用赔小店销售假“舒肤佳”被诉 法院:不用赔
2024-04-18 17:47
5
12306回应五一抢票难度堪比春运12306回应五一抢票难度堪比春运
2024-04-17 17:34
6
比亚迪、长安、极氪等新能源汽车频遭投诉，小米SU7GPS定位不更新比亚迪、长安、极氪等新能源汽车频遭投诉，小米SU7GPS定位不更新
2024-04-16 17:37
中国电子商会旗下消费服务保障平台我要提问
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服