投诉-添可购买不到10天就出现质量问题,要求更换新机
2023年1月2号于河南省郑州市某商场添可旗舰店购买添可3.0,拿回家于1月10日左右出现打滑、助力有问题,然后我于2023年1月14日联系添可官方售后,发送视频,按照要求提供相关证明,对方反馈必须寄送至总部进行检测,我不同意,因为这个机器购买的不到10天就出问题,为什么不是售后上门检测或者是我直接把机器带到购买点,中间邮寄过程出现的问题谁来负责,送过去检测谁知道会不会更换零件什么的,我都是不放心的,所以我严重怀疑产品质量有问题,并且售后不愿意积极配合解决问题,我要求更换新机!
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共1个回答
雷大米神
雷大米神
直接联络市场监督管理局上门查封就是了
2023-01-18 17:10
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