本人于2022年11月26日购入特斯拉黑色model y，在2023年1月14日发现车辆电脑显示屏黑屏，手机app无法唤醒车辆，1月15日特斯拉售后把车辆返回售后服务检测，1月16日给车辆更换了整个电脑，期间售后并没有给予补偿方案。本人认为车辆购买不满60天出现需要更换硬件的质量问题，特斯拉应当提供相应的退换车或补偿。