投诉韵达快递潍坊分拨交付中心未按快递原价值赔偿丢失快递
我的快递最开始邮寄得是校内的申通快递后由申通快递工作人员跟我说寄不了,我要邮寄的地址帮我寄韵达快递,我的快递于2022年12月9日由韵达快递进行运输,但由于快递寄件地址,莱阳市写成了莱州市进行转运快递信息显示,12月13日已离开山东潍坊分拨交付中心发往山东莱阳时公司,但第二天信息又显示回到了山东潍坊分拨交付中心最后一次快递信息显示时间是12月16日也是显示到达了山东潍坊分拨交付中心。不久我就进行了投诉及询问一直未有答复,于1月4日客服跟我说让我不要再投诉了,说我家的快递有8000多个寻找至少需要两天时间在此期间询问了,我快递都邮寄了什么以及把相关的图片都发给了对方最后双方约定周末对我的快递去向进行答复但并未答复又过了10天以后我再次进行询问,他说分拨中心赔付¥140但我对赔偿金额并不满意,最后进行协商和投诉客服说不管我怎么投诉分拨中心只赔¥140明天是他们最后一天上班,后天就没有人处理了,并且说我这个快递时间太长,过完年公司不可能再接受处理意思,就是如果我现在不接受这¥140的赔付年后要再想赔付就没有这140块钱我要求按价值赔偿我相应的快递丢失费用
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
jnjwj
jnjwj
快递的投诉,其实也不是很难,难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服,这个一般是电话难接通,主要投诉被受理,处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的:1到消费保和12315平台投诉,记得要详细填写内容并提供包裹单号;2在向总部客服投诉7天后,到邮政总局网站投诉,这个效果非常好。(之前因为快递行业的积压,所以延误和丢件会成为投诉热点,拿到快递或者理赔都会很花精力,所以,有时等待也是一种无奈)
2023-02-08 20:20
0

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服