您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-09-05收到用户余某投诉口味王：“在线下卖口味王集团有限公司的槟榔 但是负责该区域业务员一直没给换奖票 大约50张左右 各种理由推脱 现在我要求把奖票换成现金 联系公司售后电话 给了当地经理电话 也一直没有给予处理 望贵公司查实 给个答复 不要因为业务员个人原因影响贵公司形象 谢谢！！！！（线下地址：贵州省铜仁市松桃县正大镇）” 余某要求退款、其它。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-05-24口味王反馈称退款、其它诉求已得到解决。