有用，能解决问题。在消费保平台有投诉贝尔通成功的案例：我于2018年1月份购买了贝尔通品牌助听器，第一次维修是在2019年7月1日，第二次维修是在同一年7月15日，第三次维修回来是2020年6月24日，未到2个月，8月12日下年开始机器有偷停现象，同一个问题维修4次，但是厂家检测说机器没有问题，是我使用的问题，同样的一个问题，一直在维修，厂家太不负责了，再说了，检测有没有问题我们不是专业的也不懂，就是你的产品有问题，质量有问题 要求退货退款，目前已解决，贝尔通已作出更换处理。