有用，能解决问题。在消费保平台有投诉思鸿教育成功的案例：首先，我在12月19日晚被强行一直推销购买了教师资格证的辅导课程，但后经我查看发现这个并不符合我的预期，按照国家7天无理由退货的三包原理，我完全可以申请退货，但是一直骚扰我买课的客服居然失踪了，电话关机，微信一直不回，我承认我因情绪激动有言语攻击，但真的是因为过于愤怒，我只想退货，毕竟399在我看来是一笔很大的支出，我一个月的饭钱也不过这么多，我不想打了水漂这个钱，希望能追讨回我的钱 要求退款，目前已解决，思鸿教育已作出退款处理。