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在消费保平台上，2020-10-07收到用户张某投诉综巴车：“综巴车小程序内发起了抽奖赢门票活动，但实际上每次抽奖收费需要38元，并且抽到物品都为节目周边产品，且是重复产品。充值设置并非38元一次，抽奖后的剩余金额无法提现，只允许在该小程序内使用，怀疑有欺骗充值行为。”
张某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-10-14综巴车反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-17 23:11
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