小小抖抖抖
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉同频App成功的案例:这款短视频社交类软件上线四五天,有邀请新人三天观看短视频奖励10元现金活动,并且标识提现最低1元起,每天提现上限12元。本人经朋友了解到这款软件及其拉新活动,拉新36人,在活动内累计获得329元现金奖励并于10月4日、5日分别提现到账12元,但从10月6日起,该软件提现无法正常,提示“财务小姐姐备款中,请明日再来”,经过了解,该款软件是云账户数字科技(天津)有限公司生产出品的,大家一致认定为该款软件提现6日起未经通知玩家私自增加限额条件。本人于10月7日凌晨0点第一时间前往提现,从00:00-00:15时间段登录App一直是卡顿转圈状态无法正常使用,在00:15过后,即显示同上明日再来字样无法提现。10月8日凌晨12点本人再次第一时间尝试提现,仍旧与7日一致,截止目前现账户余额有306元无法正常提现。经过查看App内部活动细则说明,发现该公司明文说明有问题联系QQ客服加群,但本人从6日无法提现就开始联系该QQ客服备注同频用户无法提现需要帮助解决,至少申请加群请求五次以上一直未通过,不清楚到底为何原因客服可以对此不理不睬。现本人要求该App就无法提现问题做出解释,并给与妥善解决问题。据悉,存在个别机刷用户刷邀请数据,影响App正常提现,但因此导致正常使用App的用户提现权益得不到保障,也是该App自身管理维护不到位占主要原因!强烈要求同频App就此问题作出解释,并保障正常用户的权益!而不是用户找你家客服咨询发送加群申请却不闻不问!!!
要求改善服务,目前已解决,同频App已作出改善服务处理。
2023-01-17 23:19
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