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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2020-10-16收到用户张某投诉趣机堂：“本人在云南趣机堂科技有限公司于9月22日网购了二能苹果11手机，该商价虚假发货，自动签收，实则是没有发货，本人一直以真诚的友好的态度和该商家沟通，但该商家以各个方面为借口，到现在为止还是没有退款或,发货，该商家渺视国家法律法规，严重鄙视消费者，本人受到严重的精神伤害，十分无奈，希望各部门各位领导同志能够帮助解决，谢谢。”
张某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-10-16趣机堂反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-01-18 00:03
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