您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-10-16收到用户万某投诉其他：“从淘宝网找到这个公司想解决一下自己的可能有的心理问题，买了50块后客服说咨询师加我微信服务。加了后咨询师说我可以2000块买半个月调整心态，给我支付宝和微信二维码让我付款，后又给我支付宝账号让我付款。我付款后咨询师一再后脱，拖到现在没有正经服务，经常不理人，还妄图洗脑我说我这样性格有问题。” 万某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-10-28其他反馈称退款诉求已得到解决。