我很在意
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉怡莱酒店成功的案例：我这边29日23：37分订的房间，由于出行计划有变，本来就是来出差的，突然改变了计划，在30日1：32分时打电话与酒店沟通退房，酒店表示我这边申请后可受理，但是本人申诉后一直不通过，三次电话沟通未果，酒店表示订单不可取消，目前该订单状态显示，已入住已完成，但实际我并未入住，这样也太不合理了，我在第一时间告知退房，酒店也不受理，未入住却还得付钱
要求退费，目前已解决，怡莱酒店已作出退费处理。
2023-01-18 00:16
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