您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-10-26收到用户高某投诉思诚鑫合教育：“投诉武汉思诚鑫合教育科技有限公司存在欺骗消费者行为，原机构公司名为北京育博教育科技有限公司。2019年9月本人在北京育博教育科技有限公司报考健康管理师，2020年9月就一直询问机构的人我报上名了吗？机构工作人员坚持称已经报考上了，自己也觉得都交钱一年了，应该是报上了的啊，直到考前十五天又继续问，机构就回复要考前十五天才知道！到了打印准考证的时间，仍查不到我的报考信息，想找机构工作人员了解情况，工作人员微信不回，电话不接。现在考试已经结束了，机构也是推脱不给予明确回复。在网上查询到该机构此前就做好了准备，注销了公司，重新注册了新的机构公司--武汉思诚鑫合教育科技有限公司继续欺骗消费者。” 高某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-11-17思诚鑫合教育反馈称退款诉求已得到解决。