有用，能解决问题。在消费保平台有投诉米哈游成功的案例：本人账号是自己手机号创建，且没有外借，更没有使用外挂等第三方非法软件，但仍然遭到官方封禁，后续调查时本人愿意提供一切数据，该账号为本人唯一的充值账号，向客服反馈时，非但没有解决，反而还复制粘贴敷衍玩家，而客服电话更是一个摆设，一直不能打通，客服反馈说我开了第三方非法插件，本人愿意提供真实经历: 6月5日，本人在百度网盘下载游戏视频，随后两天里，都在看下载的游戏视频，因为该视频版权原因未经授权禁止转载，所以基于机器码对该视频加密了，6月6日往后的几天里，莫名发现pc原神不能正常登录，总是未响应，随之反馈给客服（证据记录如下），客服并未解决，总是重复一些无用的步骤，随后本人卸载360，并且用驱动检查程序检查驱动(下图），仍旧未发现问题，只能选择网易云游戏游玩（下图），随之转为腾讯云游戏游玩，再次声明，如果有需要上交的可疑软件或文件，本人愿意提供，请求官方核查本人的后台游戏数据伤害或技能cd等等。若后续调查有需要的，本人愿意提供一切文件记录。 该游戏账号是本人呕心沥血将近9个月，每天都花费大量时间进行培养，夹杂着非常重的个人情感，且充值金额对于本人学生较多，对此事情的发生，本人非常心痛，如果米哈游公司无法提供确切证据证实本人数据异常或本人能自证清白，希望能赔偿本人这段时间的损失，能接受虚拟道具的补偿，在这一天，有许多和我一样的玩家遭遇这种问题，本人非常怀疑米哈游公司检测机制的落后。 要求赔偿、解封帐号，目前已解决，米哈游已作出赔偿处理。