有用，能解决问题。在消费保平台有投诉橙心优选成功的案例：橙心优选购买阿玛尼满天星手表一块，其他账号购买两块，总计三块，金额2997元，拿到以后寄到专业鉴定机构得物app进行鉴定，并且在虎扑等平台分别进行鉴定。鉴定师给出意见均为假货。而且是低仿假货，高仿都算不上。找平台客服协商解决一直在扯皮，推诿，强调他们有各种资质，是真品。我说如果平台不信我们的鉴定结果，可以拍出专员与我们一起再找专业鉴定机构进行鉴定，如果证明是假货，我要求平台按承诺假一赔十进行赔偿，并且赔偿我鉴定费用和邮寄费用。表的实物图，拿货经过，各种编号，邮寄订单号，封箱视频，各种照片，录像，截图，包括和该平台客服还有该区域和我联系的客服通话录音，全部齐全，有需要全部可以提供，请求合理维权。 要求赔偿、退货退款，目前已解决，橙心优选已作出赔偿处理。