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在消费保平台上,2020-10-30收到用户伍某投诉佛山时锦泰汽车销售:“本人于2020年10.17日给锦泰汽车销售人员微信转账10000元订金准备购买奥迪a4l一辆,没签合同,没办手续,开始谈好的是按揭不过是可以退还订金“或者”更换方案,后来办了之前说好那个按揭方案不通过后,本人要求退还订金,销售人员要求本人再办其他按揭渠道,本人不想继续办理,销售人员拒绝退还订金,一直强调说是定金,其意思就是要我办完所有按揭渠道,不通过才去找经理申请退还订金给本人,希望有关部门介入。”
伍某要求退还订金。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-11-04佛山时锦泰汽车销售反馈称退还订金诉求已得到解决。
2023-01-18 23:28
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