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在消费保平台上,2020-11-09收到用户方某投诉华航餐饮:“该公司在东大名路358号国际港务大厦B1层开设了餐厅,平时都是我们公司按月充值到该餐厅的消费卡中。然后我们再持卡到该餐厅消费。现在该餐厅结束营业后,并未将预充值的费用退还给我们,只提供了商品列表给我们,要我们通过购买指定商品的方式消费掉卡中的余额,并且商品的价格都高于市场的价格。我们觉得很不合理,所以投诉。要求至少退还给充值的公司,再由公司自行处理。我本人的余额比较少,但公司里有些同事的余额高达2000元,公司上下有近300员工,还没算大厦里其他的公司。所以希望有关部门能跟进这个事情。谢谢”
方某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-12-24华航餐饮反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-19 00:24
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