永捷汽车服务欺诈怎么办?
永捷汽车服务欺诈怎么投诉可以最快解决问题?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2020-11-15收到用户黎某投诉永捷汽车:“一、8月26日深圳市永捷汽车贸易有限公司销售顾问赵悦电话联系到我询问购车意向,当时我正在与其他汽车公司谈购车详情,宙时赵悦告知她们家可以订到我想要的:东风风行 2020款 7座 黑色 旗舰版SUV汽车。之后就加微信进行详谈,并且和她说明我已经在和其他公司进行购车意向,如果订不到我想要的车型,我就会选择其他公司进行购车,她说明天给我确定答复,我说好,如果能订到车,我28日到她家进行签订购车合同,也说明我当时是在广州,表明距离。 8月27日赵悦微信回复我说厂家没有现车需要进行排产,我说可以,也问了排产需要的时间,告诉我排产以往需要半个月左右时间,我可以接受,到了27日下午我在微信上再次同她确认过能否订到我想要的车,她说可以订到,我才确定28日到深圳进行交订金。 8月28日早上,我如约到店签汽车购销合同。 8月29日就上牌问题到佛山延期暂住证,以及提供贷款所需要的证明资料。 9月1日赵悦微信说贷款通过了,告诉我他们信息员说有一台白色现车是19年12月20日的问我要不要,要的话价格给我优惠,我说不要,既然订车订什么就要什么,紧接着说厂家停产了,一直在和我说其它配置的现车,我都说不要,看我的态度坚决,就让我退定金或者说让等到月底2021款的会到货,我说那差价和配置呢,她说21款是新款,配置比20款高,不需要补差价。我自然会选21款了,可是在之前的承诺出现纰漏时,我心存忌惮,如果月底21款也没有到货,那我岂不是又上当了,我就想把订金和损失给退回来,但他们只退订金,对损失只字不提,而且态度极其欺凌,要么退钱,要么等车,连最基本的方案都没有,就我问一句答一句,更让我心中恼怒。直到现在,车21款车也没等到,中途让我发账号他们退订金给我。到不提赔偿,我也没发。 综合以上问题: 1、承诺能订到车,拿着订车的销售合同让我买不是我要买的车型的现车,挂羊头卖狗肉? 2、退订金不给赔偿,因承诺导致直接损失,差旅费500(广州–深圳–佛山–广州路费300+住宿费200),误工费400(200X2天400),承诺难道是信口开河,否则可以定位为诈骗,成年人说出来的话难道不具有法律依据吗?不需要负法律责任吗? 3、等车具体等到什么时候可以提车,未能给出最后期限。 4、到现在不管是20款和21款的车都没等到,联系赵悦,一直不回复信息。” 黎某要求提车、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-11-18永捷汽车反馈称提车、赔偿诉求已得到解决。
2023-01-19 21:27
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