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在消费保平台上,2020-11-19收到用户谢某投诉王城争霸:“看抖音广告说一元手游平台登录送无限游戏币,进去之后玩几分钟要充钱才能继续任务,想的冲十块就行,结果点成5888得了,发现扣钱数额不对后马上联系客服,不给予退款,也不给协商,也不给开发方电话联系,充值后立马就关了游戏未动账号任何与充值有关的东西”
谢某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-12-02王城争霸反馈称退费诉求已得到解决。
2023-01-19 23:10
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