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在消费保平台上,2020-11-27收到用户郑某投诉联合利华:“双11买了多芬沐浴露质量有问题,洗了马上就过敏了,没有过敏史,联系官网反馈,没有给我过敏提供有效的处理方案,我自己就去买药,四天后他们联系了我,我要求其赔偿医药费就可以了,但是他们说要去三甲医院的才可以赔偿,我自己买药的都不给赔偿,他们如果当天跟我讲要去三甲医院我肯定就去了,四天后才跟我讲,难道我就一直过敏着吗?等他告诉我去哪里就医我才可以去吗?”
郑某要求赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-12-02联合利华反馈称赔偿诉求已得到解决。
2023-01-19 23:14
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