您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-07-25收到用户刘某投诉白博士：“本人于7月14日通过美团平台看到了白博士祛痘的这样的一个业务，然后当时呢就通过团购去了，门店一开始的服务态度都挺好的，但是今天呢也是最后一次做这个团购，因为是一共是三次吗？然后今天做完团购以后，治疗师就和店长在那聊天，然后声音还挺大的，我这边听的一清二楚，就说什么呃美团的客户随便做做就好了，不要浪费那么多时间给他们呃做的本来就是赔钱的，然后就是这种恶劣激素的语言，然后来攻击我们消费者，然后我这边觉得特别不高兴，然后也而且这也属于其，这属于辱骂消费者，贬低美团消费者的行为，然后我希望商家严重处理，严重对待。否则我也将会将问题反馈是12315” 刘某要求解释道歉、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-07-27白博士反馈称解释道歉、赔偿诉求已得到解决。