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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-12-06收到用户常某投诉美食林:“买的的牛肩肉 超市标价29.9元一斤(500克)然后打成前牛腱肉 前牛腱肉的价格是31.9(500克)打他们服务电话 说明原因后 说一会给我回复 我等了2个小时都没有人回复我 然后我又打了一遍服务电话 才有人回复的我 我其实有点生气的 价钱你打错了 售后也不重视这个问题 然后他们的工作人员上来加我微信 上来一句道歉的话也没有 问完来龙去脉 直接说退补差价 我觉得他们服务态度不端正 就说几句 然后就给我打电话 我说我家孩子在睡觉 不方便接电话 微信里面说一样的 他们负责人就非要打电话说微信解决不了 连着打了3个电话 还换号打 我就觉得他们太过分了 不想跟他们沟通了 就按照消费者维权协议的平台来解决吧”
常某要求赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-12-07美食林反馈称赔偿诉求已得到解决。
2023-01-19 23:45
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