我是收件人，安徽黄山到江西南昌新建区望城镇的快递，2023年1月15号物流动态已经到望城镇派送中，因快递员分拣错误当天没有派送，快递被寄到新建区其他地方去了，第二天1月16号开始直到今天1月20号5天了，物流信息没有任何更新也没有人主动联系我，这几天每天都打韵达客服电话催快递，得到的回复只有找稍微再回复我，然后又没有消息了，打韵达新建网点客服的电话对方态度很差，逃避责任还挂电话。本该15号到手上的快递连续5天还有送来，昨天通过中国邮政投诉了，今天打电话过去韵达客服说昨晚才找到快递。对于我这几天的催件时间的浪费和等待没有任何的歉意和承担责任的意思。