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在消费保平台上,2020-12-10收到用户黄某投诉赛博加速器:“赛博网游加速器在试用期间下载游戏速率能达到每秒1.3m,但是试用期结束充值会员购买其使用时间之后下载速率却降至每秒0.01-0.03m。该行为严重误导消费者在其宣传之下购买其会员与产品,宣传与事实严重不符!与其客服沟通却一味的敷衍推脱”
黄某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-12-11赛博加速器反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-20 21:17
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