您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-12-11收到用户尤某投诉北京悦畅科技（ETCP）：“出停车场时，我在app付款（支付宝付款），且付款成功，到出口无法识别。用app显示的付款成功的二维码出示给停车管理人员，遭到对方嫉妒恶劣态度的反馈，并要求再次付款，否则不予放行。于是无奈微信再次付款。出来以后，打客服电话要求处理，客服昨天告知，因为跟停车场沟通，对方说只收到一份费用，所以不给退款。我认为，我重复付款是支付给ETCP app的，和他们与停车场的交易无关。我要求，退费和赔偿。” 尤某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-12-16北京悦畅科技（ETCP）反馈称退款诉求已得到解决。