雨的记忆
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉海米公寓成功的案例:八月份在沈阳海米公寓进行租房,租住的时候根本没说房屋有纠纷,房东没交采暖费。
到十一月沈阳供暖开始后,我发现这个房屋的热网管线都没有连接。联系海米公寓后他们只是口头上说会解决,但是一拖再拖,根本没有任何解决问题的行动。导致十一月十号我租住房屋的采暖费仍然没有缴费。沈阳遇到大暴雪,气温骤降,屋内温度特别低根本没办法住人。已经有室友冻生病了。多次沟通后沈阳海米公寓客服人员把我电话拉黑,根本没办法联系到他们的工作人员。现在天气特别冷,这个屋子已经没办法住人了。
要求退费、赔偿,目前已解决,海米公寓已作出退费处理。
2023-01-20 21:48
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