您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-12-15收到用户李某投诉深圳鹏城壹号宠物医院：“2020年12月12日在深圳市鹏城动物医院给4个月大的猫咪打第三针疫苗，到家后才发现，贴的疫苗单早在2020年3月就已过期！在网上查资料，才知道疫苗需要放冰箱，当时负责的刘医生也并没有把疫苗放冰箱，而是直接在桌上拿了一堆出来。 事后打给刘医生，他说药品没有过期，是贴错了，请问3月就用完的疫苗怎么会贴错倒我的疫苗本上？！买这只猫就花费了8000，给猫咪打过期疫苗出事了谁负责？” 李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-12-16深圳鹏城壹号宠物医院反馈称退款诉求已得到解决。