您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-12-22收到用户孙某投诉车车惠省（折油宝）：“在当地一个知名公众号上看到的推荐，标题是：抢！常熟车主注意！98元秒购500元面值优惠券，限量100张，全国通用。基于对本地这个平台的信任，就点了进去。进去一看就是倒计时，几分钟马上结束，限量100张还剩下好像是7张。时间非常紧，一想这么划算，就买吧。买完了使用app一看，原来是所谓的加油优惠。在这个所谓的500积分里抵扣，广告上每次优惠都是几十，上百，我一查就省1.9块钱。这500积分弄到啥时候？而且还不如其他不花钱的平台，比如黑骑士特权app。不花钱，而且优惠大。于是就又去点广告找客服，再次点击发现了他们的套路，根本限时，和限量都是骗人的，因为每次点进去，时间倒计时和数量都是那些。纯粹都是套路！心里已经一凉。经过和客服磋商，客服说退款需要申请，需要三天，结果三天后，说周末不处理，又要等，等到今天，她说文章里有小字，说售卖后不退款！！！！如果不退，为啥当时让我等？再去找当时广告的：掌上常熟这个公众号，发现这篇广告已经删除！没有了证据！和客服沟通，用的是对方的一种沟通工具，一退出聊天记录都没了！！！！整个销售到广告到app都是欺骗！希望相关部门给予处理！” 孙某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-12-22车车惠省（折油宝）反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。