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在消费保平台上,2020-12-18收到用户周某投诉中域教育:“*0年12月17日,自学考试报名前一天,消费者咨询中域教育注册学校考籍及助学加分和考试报名等相关问题,中域教育告知因国家政策有变,从今年开始都不能再进行考籍注册及助学加分,消费者要求中域教育退还全部服务费用,中域教育拒绝退还,拖拖拉拉,推卸责任,含糊其辞,拒绝退还。事实上国家政策制度有变,也应该提前通知,中域教育并未提前通知,并且刻意隐瞒,严重侵害消费者权益。”
周某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-10-25中域教育反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。
2023-01-20 22:11
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