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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2020-12-22收到用户魏某投诉新希望蓝海乳业：“2020.12.10日在微信小程序新希望蓝海乳业官方商城购买一桶纯酸奶6瓶，多次联系客服无人发货无人回复，于11日申请退款，页面显示1-3日退款，但是截至到目前22日仍无人退款，商城也没有客服回应也联系不到电话，导致欠款损失，无人赔偿。”
魏某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-12-23新希望蓝海乳业反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-20 22:39
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