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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉三全食品成功的案例:2020年10月12日,在河北廊坊大厂县首森超市购买450克三全珍鲜灌汤速冻水饺(三鲜)两袋,当晚食用过程中吃到一枚含有图钉样的金属异物,10月13日拨打三全售后电话投诉,详实告知后,客服说24小时会有人联系,之后等了两天,无人联系,后来有厂家联系说产品出厂前要经过金属物扫描,不可能出现这种情况,质疑照片来源的真实性,声称要见面验视,我回复说可以委托第三方机构来检验,如果是照片造假,可以追究本人法律责任,之后经过漫长的等待,以本人不提供确切证据为由,不予理睬!
要求赔偿,目前已解决,三全食品已作出改善服务处理。
2023-01-20 22:47
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