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在消费保平台上,2020-12-25收到用户卓某投诉麦德龙:“12/8有两个会员账号购买了线下门店和线上宝洁的商品,半个月过去了,积分迟迟未到账,多次联系在线客服和电话客服,一直未得到解决,希望第三方介入尽快帮忙处理,确保1/1之前积分能够到账,以便能够参加1/1的抢购茅台活动。”
卓某要求解释、补发。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-01-13麦德龙反馈称解释、补发诉求已得到解决。
2023-01-20 23:06
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