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在消费保平台上,2020-12-27收到用户王某投诉甘草医生:“这个APP上订了中药,结果多出来了一包,吃了以后产生了副作用,店家解释说为了胀包给多发了一包,但是中药就没有这么发的,我怀疑他们装错了,把别的中药装进去了,我早上喝过药了,正常还剩7包,现在8包”
王某要求更换、解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-12-31甘草医生反馈称更换、解释/道歉诉求已得到解决。
2023-01-20 23:11
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