我是方方
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉柔丫纸尿裤成功的案例:2022.3.18在京东自营旗舰店购买的柔丫尿不湿,收到货后包装破损,商品脏污,本着疫情期间尿不湿不敢给宝宝用,并且属于母婴用品,卫生实在不能接受,客服让我退货退款我不接受,因为疫情期间线下购买不到尿不湿,我宝宝这两天用什么?你怎么赔偿?又说赔偿我2000京豆,抱歉我不接受,我说你们先给我补发一包,这一包我退回去客服不同意,后来客服态度敷衍我很生气,我的诉求1:消费者赔偿应该按照法律规定赔偿,而不是让婴儿使用脏污破损产品算作赔偿,2.应疫情期间本着线下不好购买尿不湿而无法使用尿不湿算作赔偿,3:道歉给我仅退款
要求退款、道歉,目前已解决,柔丫纸尿裤已作出赔偿处理。
2023-01-20 23:23
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