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在消费保平台上,2022-01-08收到用户李某投诉自嗨锅:“自嗨锅咖喱牛肉煲仔饭自热锅里发现一块疑似铁片的不明物体,幸而及时发现,如若误食,后果不堪设想,事后自嗨锅品牌联系到我并提出赔偿一份煲仔饭的价格14元,但本人认为食品安全问题应当严控,并不是赔偿一份本品的金额就能解决的。希望品牌方给出合理的解释以及十倍赔偿”
李某要求赔偿、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-01-10自嗨锅反馈称赔偿、改善服务诉求已得到解决。
2023-01-20 23:43
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