552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-12-29收到用户刘某投诉牵手:“9月份刚回国,抱着试试的心态用他们软件来征婚,后来他们的一个部门的人员各种劝,说肯定能找到合适的,我一直强调,我下半年没有时间,他一直跟我说不用费多大的功夫的。结果后面的服务就是让我等,让我自己慢慢刷女生联系,联系有没有用他们几乎不管,到后面我忙得时候,干脆连电话和消息都很少有了。跟一开始说的会给我推荐的啊,红娘会给您筛选合适的啊。统统都没有实现,愣是拖时间拖了三四个月,我的半年的服务时效感觉一点效果都没有。出问题了就是甩锅给我说我没有维系感情啥的,我都说了我下半年忙,没时间,当初说好的不要我去特意花时间去维护,很多事情红娘会处理,结果到后面我就看不到他们为我所谓的服务了。”
刘某要求改善服务、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-01-05牵手反馈称改善服务、退款诉求已得到解决。
2023-01-20 23:43
0