您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-01-01收到用户于某投诉徐工重卡：“我是2020年六月份买的车，在三包范围之内修理车辆费用为啥我自己出，因厂家检验质量不合格出厂，导致变速箱大螺丝松动，把油封搞坏漏油造成烧坏变速箱，打厂家电话说在落实，又打国家权威机构徐州12345说给厂家沟通，也给315打过都说在落实，到现在没有一个给我回复，我是11月26坏的变速箱，一个多月为啥没有人出来给个解释，希望咱国家权威机构能给个说法，谢谢” 于某要求免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-01-07徐工重卡反馈称免费维修诉求已得到解决。