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在消费保平台上,2021-01-06收到用户王某投诉武汉恒信众和汽车销售:“2020年12月26号下午本人在武汉恒信众和汽车销售服务有限公司看中2021款大众朗逸轿车,后支付5000元订金,并参于400抵1000优惠活动支付399元。回家后与家里商量后决定取消购买车辆,于第二天联系4S店销售退还订金。经商讨4S店销售在29号同意退还,让我把卡号发给他并且将订金收据退回,但直到今日订金依然没有退回,与他们沟通也没有回复,还请贵平台介入敦促其退还订金,谢谢!”
王某要求退还订金。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-01-07武汉恒信众和汽车销售反馈称退还订金诉求已得到解决。
2023-01-21 21:23
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