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在消费保平台上,2021-01-12收到用户庞某投诉圣元:“12.30号在淘宝圣元母婴旗舰店购买了一通圣元优博瑞慕一段奶粉,价格398,。1月12号早上给孩子冲奶粉取了一勺倒入奶瓶,看到有个小黑点,仔细一看是个小虫子,就直接不敢给孩子喝了,商家让退回奶粉重新给发一罐,给孩子喝的奶粉出现这种问题觉得实在是太气人了”
庞某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-01-15圣元反馈称改善服务诉求已得到解决。
2023-01-21 22:04
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