您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-01-15收到用户王某投诉长安欧尚Style：“我从11月23在长安欧尚Style官网上，支付了2199订金，当时也是看这这款车，才下订的，后面价格出来时候有点超预算了，家里面也不接受，就通过客服问了一下怎么退定金，如下面这个图片，另外我也清楚交了2199，199退不回来，当时从12月份以后一直退到现在1月15号，中间我也犹豫不决到底要不要这款车，后面打电话给经销商时候，后面我说要的时候，他们又立马给我保留了要原来订车福利，这说明了什么，我叫你们退订金时候，你们硬是给我拖，要车的时候你们你们立马给我保留，我现在啥都不想说，我只想要回我2000定金，已经足足拖了两个月了啊，希望长安欧尚厂家不要凉了消费者的心” 王某要求退订/定金。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-01-19长安欧尚Style反馈称退订/定金诉求已得到解决。