您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-01-20收到用户李某投诉买买相册：“1月17号在买买相册微信小程序卖出一台电脑后当天无法提现,咨询客服让等第二天再试,当时客服加了微信让在微信说 第二天18号还无法提现,在买买相册群里提出无法提现得疑问后突然被踢出群,之后在客服微信询问为什么被踢,为什么无法提现,客服均没有回应 19号下午再次在客服微信询问仍然无回应,于时删除客服微信 20号在群里继续提问为什么不能提现,客户说你不是正经生意,问为什么把我踢出群,无回应,之后直接再次踢出群,然后被群友拉进去,又被踢出来,连带拉我进去得两人都被踢出去 述求: 1.如果我违反了买买相册商品发布或交易规则,请详细指出!如果没有,那直接返还我货款!如果违反法律法规,请报警! 2.为什么踢出群?请买买相册做出回应!” 李某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-01-25买买相册反馈称退货退款诉求已得到解决。