修勒卡尔
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉理想汽车成功的案例:参加直营店的深度试驾活动,销售说是可以试驾一天,但需要缴纳5000保证金,到店后,10点52分销售在电脑上面操作后,我扫码缴纳了5000元,然后50分钟以后大约12点在扫码操作了一个提车流程,约定的是活动时间是24小时,次日早上9点多钟,发消息销售是否现在可以过来办理换车,销售说要11点以后过来,本人按约定时间11点05分到店,结果告知已经过了取消时间,保证金被转为订车定金,不可退了,期间销售人员也未提醒,必须要在缴费的24小时以内操作退款,正常理解,既然是参加深度试驾活动缴纳的保证金,那么就应该是在还车以后 我才能做这个操作,而且销售通知我到店的时间就已经超过了,退款时间,但当时车还在我手上,并没有还车。
要求退还订金,目前已解决,理想汽车已作出退款处理。
2023-01-21 23:26
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