您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-02-01收到用户高某投诉内啥租机：“1月13号在内啥平台住了一台佳能相机，寄回时内啥收货的时候没有确认好机子完整就签收了，现在打开发现机子因为快递暴力运输镜头打不开，现在让我赔偿，寄出的时候机子完整，内存卡里面还有我们拍的视频。原来平台指定的快递是顺丰，我要寄回的那天顺丰一直没有上门，我去平台问客服客服让我不要用顺丰自己寄出，现在有问题又推到客户头上。而且我购买了平台保险，平常有义务处理这种损坏的问题，却把所有的损失放到我的头上，让我去找快递公司追讨。” 高某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-02-23内啥租机反馈称改善服务诉求已得到解决。