您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-01-05收到用户栾某投诉斑马快跑：“斑马快跑网约车平台经常无故判责扣罚司机账户钱款，找客服申诉后不予处置相互推诿塞搪，后又在我要提现前一天恶意封停我司机端登录账号，让我司机账户里余额1000多元无法提现。 斑马快跑强霸处处为难欺负司机，随意判罚克扣司机账户钱款且无法申诉，霸王条款随意限制阻挠司机提现。 现要求责令斑马快跑平台解封我账号提取余款，退还无故克扣我的罚款并赔礼道歉！” 栾某要求退款、解封。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-01-05斑马快跑反馈称退款、解封诉求已得到解决。