刷牙断肠人
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉牛好客成功的案例:二月十八日晚上,本人在企业名为:章贡区牛好客牛排休闲餐厅的门店就餐,当时前台人员拒绝直接点餐,说要扫描座位上的二维码进行点餐,我扫码后在该企业微信公众号上成功购买,但是却迟迟未见上菜,后又去前台询问,被告知所购买的商品材料缺货,无法上菜。后得知要扫描桌上的另一个二维码进入微信小程序进行点餐,在小程序上点完后才正常上菜了。但是本人在公众号上的订单至今未退款,也无法在上面提出退款申请,更无法在公众号上与商家取得联系,联系电话按钮点击后无反应,无奈只好投诉至此。
要求退款,目前已解决,牛好客已作出改善服务、退款处理。
2023-01-22 21:28
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