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在消费保平台上,2021-02-23收到用户段某投诉看购网:“收到货发现少一本书联系客服要求补发,客服说没货退款,协商郑单退货退款并返我运费,2月22日中午11点显示卖家已签收,再次联系客服退款及运费联系不上。在线人工好不容易联系上给我禁言。”
段某要求退款、补偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-03-13看购网反馈称退款、补偿诉求已得到解决。
2023-01-22 22:28
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