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在消费保平台上，2021-09-14收到用户徐某投诉乐校通：“今天中午去打水还好好的因为学校打热水洗澡都得用这个软件，晚上再去打水发现被封号，并且其他同学也有这种情况出现，具体涉及金额不实，谁的钱也不是大风刮来的希望平台给予解释和退款，我自己里边的钱不多但是有这种情况的同学加起来就不能一共吞了多少钱了，下边图片封号提示的界面”
徐某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-09-16乐校通反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-22 22:39
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