您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-03-11收到用户黄某投诉滢泰酒店用品：“五月底我在佛山祖庙街道开了一家烧烤档(后来佛山市滢泰酒店用品有限公司找到我用它家餐具押金是五百说不做了就给退款)生意还行到十一月份由于忙不过来就不做了 不做第一时间我就跟他说要退餐具他也说好的会帮我处理等等 过了几天我问他他就找各种借口推开 11月份到现在3月份一直有问他叫他退款的 也一直找各种借口说处理 到目前也还不给我退 希望能帮我拿回属于我的钱 谢谢了下面这些图是近期聊天的押金截图也在” 黄某要求退款、道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-01-25滢泰酒店用品反馈称退款、道歉诉求已得到解决。