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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-03-17收到用户张某投诉中国兰花交易网:“在中交网店亦晨兰苑的商家倾盆大雨手里购买了三苗一芽一花苞的荷之冠,发来的兰花却不是该品种,种了几天才发现花苞里的花蕾只有一个,而且花是绿色的,根本不是荷之冠,后电话联系不接,微信问商家怎么处理不回复,联系中交网客服,就说对该店封停,我们消费者的血汗钱就这样没有了!”
张某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-03-19中国兰花交易网反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-01-22 23:45
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